Etter økende etterspørsel fra våre kunder sør for Boknafjorden, utvider vi nå med egen serviceavdeling i Stavanger – og attpåtil i Bergen.
– Jeg fikk jo stadig spørsmålet når jeg var ute på kundebesøk - om vi ikke kunne åpne for service her lokalt, åpner regionssjef i Stavanger, Petter Laugerud.
I fire år har han representert Ydra i Sør-Rogaland på salg. Fram til nå har et tett samarbeid med avdelingen i Aksdal sørget for tilstrekkelig med service på pumpene. Men nå har avdelingen i Stavanger fått eget verksted, serviceleder og servicetekniker.
– Dette blir jo en stor fordel for kundene våre når det kommer til responstid. Nå som vi har etablert egen serviceavdeling, er vi tilgjengelige for utrykning 24/7, og det er noe som flere har etterlyst. Hos mange kunder er pumpa hjertet i anlegget, da er det kritisk om det skulle skje en stans. Nå rekker vi fram mye raskere, sier lederen om den nye satsingen.
Samtidig som Stavanger-regionen nå kan nyte godt av serviceverksted i umiddelbar nærhet, ekspanderer vi også vår avdeling i Bergen.
.jpg)
– Vi har sett behovet her hos oss også. Da det begynte å bli snakk om å starte serviceavdeling i Stavanger, bestemte vi oss for å gjøre dette skikkelig. Derfor starter vi opp begge plasser samtidig, forteller regionssjef i Bergen, Tore Kolle Eikevåg.
Han har vært på salgssiden i Bergen i halvannet år, og kjenner markedet, kundene og deres behov godt.
– Dette tror jeg vil styrke organisasjonen. Tilgjengelighet og responstid er to ting som er veldig viktig for kundene våre. I vårt område finnes det oppdrettsanlegg i nesten hver eneste fjord og vik. Derfor er det alltid noen som trenger service, forteller han og tilføyer: – Og vi tar jo ikke bare service på våre egne pumper, så her er det mange som kan ha god nytte av vårt nye pumpeverksted.
Felles for begge lokasjoner er at de nå har flyttet inn i nye, flotte lokaler. Disse lokalene har rom for videre vekst i årene som kommer.
– Vi har brukt god tid på å planlegge og sørge for at dette blir bra. Vi har fått på plass en 2 tonns løftekran, slik at vi kan ta på oss store prosjekter om det trengs. I tillegg til alt av verktøy og arbeidsbenker, forklarer Eikevåg om de nye lokalene i Valavegen 99, Bergen.
.jpg)
Servicelederen de har fått med på laget, er en gammel kjenning her hos Ydra, Rune Hauge, som etter noen år i andre firma nå vender «hjem».
– Dette er en erfaren pumpemann. Jeg er veldig glad for at det er akkurat han og hans kompetanse vi har fått med oss på laget. I tillegg søker vi nå etter en servicetekniker for å styrke avdelingen, sier Eikevåg.
Lenger sør er man fortsatt i prosessen med å bygge opp verkstedet i Stokkamyrveien 13 på Forus.
– Jeg var veldig opptatt av at jeg ville ha service og salg under samme tak. Det tror jeg er viktig – å holde teamet samlet. Både for det sosiale, men også når det kommer til samarbeid og den faglige utviklingen, forteller Laugerud.
– Vi har fått gode pumpefolk med oss, både på salg og service. Pumpeverdenen er ganske snever, og litt nerdete. Den kan være vanskelig å forstå, om man ikke har riktig kompetanse. Derfor er det viktig å få på plass et godt team, noe vi har, fortsetter han.
Selv er Laugerud det han beskriver som en «pumpenerd». I utgangspunktet var han rørlegger og skulle ta over farens rørleggerfirma i Drammen. Det var fram til han fant kjærligheten på Vestlandet, og karrieren endret helt retning.
– Vi flyttet hitover, og jeg måtte ta et valg – skulle jeg få meg jobb som rørlegger, eller skulle jeg prøve noe helt nytt. Da snublet jeg over en fyr som drev med masse rart, deriblant pumper, og vipps så hadde jeg havnet på pumpekjøret. Det er jeg sjeleglad for i dag, for dette er skikkelig fascinerende å jobbe med. Min opplevelse er at de som kommer inn i denne verdenen, de faller sjelden ut igjen. Det er nok fordi du blir verdsatt for den kompetansen og kunnskapen du tillegger deg, for det er ikke hvem som helst som kan arbeide med pumper.
Etter han ble introdusert for pumper har Laugerud jobbet i forskjellige firma, før han startet for seg selv med å bygge pumpestasjoner for både leverandører og kommuner. Av helsemessige årsaker måtte han legge dette på hylla, og slik havnet han i salgsstillingen i Ydra.
– Jeg kjente jo til Ydra, og en del av de som jobbet her, fra før. Selv har jeg alltid sett på meg som en «pumpenerd», og når jeg begynte her så fant jeg fort ut at det er i Ydra resten av nerdene satt. Her er det skyhøy kompetanse, sier Laugerud med et smil om munnen.
Han har ikke angret på at han valgte å følge magefølelsen og søke seg til Ydra.
– I Ydra så jeg muligheter til å virkelig kunne utvikle meg. Jeg er en idefiks type, og synes det er gøy å prøve ut forskjellig. Det har man mulighet til i Ydra, i og med at vi også produserer pumper. Har kundene våre en utfordring så kan vi kaste oss rundt og si at det skal vi faktisk kunne lage til dere. Den fleksibiliteten er utrolig gøy, sier Laugerud om tiden sin i selskapet, og tilføyer: – Jeg kommer til å bli her i mange, mange år. Her går man ikke i et monotont spor, men står veldig fritt.
For Eikevåg i Bergen startet pumpeinteressen tidlig. Den unge bergenseren hadde allerede fra videregående av en plan om å ta både ingeniør og økonomiutdannelse, for så å lande drømmejobben i pumpeverdenen.
– Jeg er utdannet ingeniør i bunn, og skrev masteroppgaven min om pumper. Når jeg skulle søke jobb var jeg så heldig å få jobb som prosjektingeniør i Oslo, i et firma som jobbet med pumper, forteller han og fortsetter: – Senere åpnet muligheten seg for å starte i et pumpefirma her i Bergen. Der ble det mer internasjonalt arbeid, både i Asia, USA og Europa.
Når pandemien inntraff, øynet han muligheten til å bruke tiden på å utdanne seg innen økonomi.
.jpg)
– Da tok jeg en MBA i økonomisk styring og ledelse. Så nå har jeg ingeniørbakgrunnen, samtidig som jeg har spedd på med økonomi. Jeg synes det er veldig kjekt å forstå begge verdener. Nå kan jeg besøke kundene og ha såpass teknisk forståelse at jeg kan snakke med de på drift om alt mulig teknisk, og rett etterpå kan jeg gå til daglig leder å snakke budsjett. Det synes jeg er veldig kjekt.
Han forteller at når man trives med jobben er det vanskelig å legge den fra seg. Derfor er ikke pumpesnakk forbeholdt 8-16, mandag-fredag. Ofte blir jobben med hjem også.
– Skal jeg koble av så blir det fort til at jeg finner løpeskoene. Samtidig er jeg litt der at når man har en stilling som dette, så er telefonen alltid med. Jeg er alltid tilgjengelig for kundene våre, om det måtte være noe.
– Vi er i tidlig planleggingsfase for åpningsfesten, men tror ikke det blir så altfor lenge til. Vi er skikkelig fornøyde med de nye lokalene våre, og føler oss ganske godt rigget for framtiden. Allerede når jeg begynte i denne stillingen hadde vi en tanke om å utvide Bergens-avdelingen. Nå er vi godt på vei, men vi har ingen planer om å stoppe her. På sikt kunne vi gjerne tenkt oss flere kollegaer, både på salg og service.
